Принципы ответственной игры

ПРИНЦИПЫ ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРЫ

Принципы ответственной игры являются неотъемлемой частью общих правил и представляют комплексную систему мер, направленных на защиту игроков от негативных последствий участия в азартных играх. Эти принципы включают механизмы предупреждения проблемного поведения, инструменты самоограничения и контроля для пользователей платформы.

Соблюдение этих принципов является обязательным как для игроков, так и для компании. Осуществляя ставку, пользователь подтверждает, что ознакомлен с актуальной версией принципов, согласен с ними и обязуется их неукоснительно соблюдать. Компания прилагает все усилия для обеспечения безопасности и защиты игроков от любых вредных воздействий.

Основные положения ответственной игры

Ответственная игра является одним из ключевых принципов развития и функционирования букмекерской платформы. Главная цель заключается в обеспечении безопасности и защиты пользователей от возможных негативных последствий участия в азартных играх. Все правила, условия и принципы применяются ко всем транзакциям, которые осуществляются игроками на веб-сайте topmatch.com.ua.

Компания делает все возможное для того, чтобы сделать эти принципы понятными, прозрачными и эффективными в применении. При согласии с правилами игрок обязуется использовать платформу исключительно для развлечений и придерживаться ответственного подхода к игре. Пользователям не рекомендуется играть в подавленном или расстроенном состоянии, рассматривать игру как источник дохода или способ возврата долгов.

Платформа разработала и внедрила разнообразные инструменты и механизмы для обеспечения ответственной игры и контроля за использованием веб-сайта. Усилия компании направлены на то, чтобы помочь пользователям играть ответственно и избегать возможных проблем от неправильного использования сервиса. Игрокам рекомендуется играть только на те средства, которые они могут позволить себе проиграть без ущерба для личного бюджета.

Защита несовершеннолетних и родительский контроль

Для участия в азартных играх на платформе компания требует от пользователей подтверждения достижения возраста, установленного законодательством. Компания принимает разумные меры для проверки возраста, используя электронную верификацию и выборочные проверки. Рекламные материалы не направлены на уязвимые группы населения, включая несовершеннолетних.

Лицам, не достигшим 18-летнего возраста, категорически запрещено принимать участие в азартных играх. Компания призывает прилагать все усилия для предотвращения таких ситуаций. Игроки должны быть внимательны и убедиться, что их учетная запись не используется для азартных игр несовершеннолетними лицами, поскольку именно владелец несет за это полную ответственность.

Для предотвращения доступа несовершеннолетних к веб-сайту рекомендуется соблюдать следующие правила:

Никогда не оставлять персональный компьютер, мобильный телефон или другое устройство без присмотра при активной сессии на платформе
Всегда выходить из системы при завершении пользования веб-сайтом
Не сообщать никому данные доступа к учетной записи, включая имя пользователя и пароль
Не передавать данные кредитной карты или банковского счета и не оставлять функцию автоматического сохранения пароля активной
Использовать специализированное программное обеспечение для защиты детей
Создать отдельный компьютерный профиль для каждого ребенка с соответствующими ограничениями
В случае обнаружения использования веб-сайта несовершеннолетними немедленно обращаться в службу поддержки

Программы родительского контроля

Существует ряд специализированных программ, которые позволяют родителям или опекунам контролировать или ограничивать использование компьютера для доступа к интернету и азартным играм. Эти инструменты являются эффективным средством защиты несовершеннолетних от неприемлемого контента.

Рекомендуемые программы включают Net Nanny — систему фильтрации, обеспечивающую защиту детей от неприемлемого веб-контента, которую можно найти на официальном сайте разработчика. Также доступна программа CYBERsitter — инструмент для фильтрации сайтов, который позволяет родителям создавать списки заблокированных ресурсов и контролировать онлайн-активность детей.

Инструменты самоконтроля и самооценки

Для обеспечения контроля над игровой активностью компания рекомендует пользователям самостоятельно контролировать и проверять свое поведение на платформе в любое время. Регулярная самооценка помогает выявить потенциальные проблемы на ранних стадиях и принять соответствующие меры.

Если игрок чувствует, что может иметь проблемы с зависимостью от азартных игр, рекомендуется честно ответить на следующие вопросы для самодиагностики:

Часто ли отдается предпочтение азартным играм вместо общения с семьей, друзьями или другими занятиями?
Прибегает ли игрок к кражам, продаже ценного имущества или лжи ради получения денег для игры?
Ставилась ли под угрозу работа или учеба из-за участия в азартных играх?
Рассматривается ли игра как способ бегства от скучной или несчастливой жизни?
Случалось ли потратить все деньги на игру без возможности купить еду или оплатить дорогу домой?
Скрывается ли количество времени или денег, потраченных на азартные игры, от окружающих?
Ощущается ли давление со стороны близких людей по поводу чрезмерного количества времени, проведенного за игрой?
Возникает ли депрессия после проигрыша денег, и кажется ли увеличение времени игры единственным способом облегчения?
Возникает ли непреодолимое желание немедленно отыграть все потери после неудачи?
Приводит ли игра к депрессивным или суицидальным мыслям после споров или разочарований?

Чем больше положительных ответов на эти вопросы, тем серьезнее может быть проблема с азартными играми. В таком случае рекомендуется немедленно обратиться за профессиональной помощью и рассмотреть варианты самоограничения или исключения из игры.

Служба поддержки и профессиональная помощь

Специалисты службы поддержки компании всегда готовы оказать помощь в любых вопросах, связанных с ответственной игрой. Если пользователь столкнулся с проблемами безопасной игры или нуждается в совете и разъяснениях относительно принципов ответственной игры, он всегда может обратиться в службу поддержки для получения консультации.

Хотя главный приоритет компании заключается в помощи игрокам в решении проблем с опасной игрой и уменьшении их влияния, платформа не является профессиональной организацией психологической поддержки. Компания всегда рекомендует обращаться к квалифицированным психиатрам или психотерапевтам, которые могут оказать профессиональную помощь в установлении контроля над игровой зависимостью.

Кроме того, существует много специализированных центров, которые предоставляют ежедневную профессиональную поддержку и консультации по проблемам с азартными играми. Ниже приведен список рекомендуемых организаций, к которым стоит обращаться при необходимости в квалифицированной помощи:

Gambling Anonymous (Анонимные игроманы) — международная организация взаимопомощи для людей с игровой зависимостью
Gambling Therapy (Терапия азартных игр) — онлайн-платформа с бесплатными консультациями и поддержкой

Временное ограничение и самоисключение

Если игрок заметил, что легко теряет контроль над азартными играми и рискует стать зависимым от них, настоятельно рекомендуется рассмотреть такие меры как добровольное самоисключение на определенный период или навсегда. Эти инструменты помогают взять паузу и переоценить свое отношение к игре.

Пользователь имеет право один раз в 90 дней в одностороннем порядке ограничить себе возможность игры на платформе. Для этого необходимо отправить уведомление по электронной почте с зарегистрированного адреса, предварительно авторизовавшись в системе. Счет будет заблокирован после проведения всех финальных взаиморасчетов и вывода средств.

В исключительных случаях игрок может повторно подать запрос на ограничение игры на сайте, но не ранее чем через 30 дней после предыдущего запроса. Компания оставляет за собой право отказать в повторной блокировке счета, если это может навредить интересам пользователя. Для применения ограничения игры компания имеет право требовать от игрока документы для верификации его личности.

Условия периода самоисключения

Во время временного периода самоисключения игроку категорически запрещено играть в любые игры, делать ставки или пользоваться любыми другими продуктами и услугами на веб-сайте. Пользователю также не разрешается пополнять свой счет или осуществлять любые финансовые операции на платформе.

Если игрок решит навсегда исключить себя из игры, его учетная запись на платформе будет окончательно закрыта. Пользователю будет запрещено создавать новую учетную запись на сайте в будущем. Обращение относительно постоянного отключения от игры рассматривается при условии, что сумма денежных средств на игровом счете не превышает 1 доллар США.

В случае, если сумма денежных средств на игровом счете превышает 1 доллар США, обращение рассматривается только после полного вывода средств со счета. Это правило установлено для защиты финансовых интересов пользователя и предотвращения потери средств при закрытии учетной записи.

Дополнительные ограничения и меры безопасности

Ограничения, изложенные выше, могут также быть применены компанией по требованию соответствующих регуляторных органов, по решению суда или в других случаях, предусмотренных действующим законодательством. Компания обязана сотрудничать с правоохранительными и регуляторными органами для обеспечения соблюдения законодательства.

Платформа постоянно совершенствует свои технологии и инструменты для выявления признаков игровой зависимости и уязвимости пользователей. Используются передовые алгоритмы мониторинга игрового поведения, которые позволяют идентифицировать потенциально опасные паттерны активности. Если система обнаружит любые подозрительные активности или признаки проблемной игры, компания может применить любые упомянутые ограничения по собственному усмотрению без предварительного уведомления.

Отказ от ответственности

Все инструменты и меры, которые предоставляются компанией для обеспечения ответственной игры, предназначены исключительно для защиты пользователей и помощи в контроле игровой активности. Платформа прилагает максимальные усилия для создания безопасной среды для азартных игр.

Однако компания не несет никакой ответственности за любые претензии, убытки или последствия, которые могут возникнуть в результате использования или ненадлежащего использования этих инструментов. Конечная ответственность за контроль игрового поведения лежит на самом пользователе, который принимает осознанное решение об участии в азартных играх и использовании инструментов самоограничения.

Принципы ответственной игры на платформе